Загальні положення
Ці Умови використання регулюють доступ та використання веб-сайту і послуг VR Арени. Використовуючи наш сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.
Ця сторінка містить загальну структуру умов використання. Детальний зміст буде додано після юридичної консультації відповідно до вимог законодавства України.
Послуги
VR Арена надає послуги оренди VR-арени та організації заходів тимбілдингу, включаючи, але не обмежуючись:
- Оренда VR-обладнання та ігрового простору
- Організація командних квестів та змагань
- Технічний супровід та інструктаж учасників
- Надання звітності для корпоративних клієнтів
Бронювання та оплата
Бронювання вважається підтвердженим після отримання від нас письмового підтвердження та внесення передоплати відповідно до обраного пакету.
Вартість послуг зазначена на сайті та може змінюватись. Остаточна вартість узгоджується при підтвердженні бронювання.
Скасування та повернення коштів
Умови скасування залежать від терміну до запланованого заходу:
- Понад 7 днів — повне повернення передоплати
- 3–7 днів — повернення 50% передоплати
- Менш ніж 3 дні — передоплата не повертається
- Форс-мажорні обставини розглядаються індивідуально
Правила поведінки
Учасники заходів зобов'язані дотримуватись правил безпеки, інструкцій персоналу та дбайливо ставитись до обладнання. До заходу заборонено приносити зброю, наркотичні речовини та спирт. Участь осіб у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння заборонена. VR Арена залишає за собою право виключити будь-якого учасника, який порушує правила.
Здоров'я та безпека
Користувачи усвідомлюють, що VR-досвід може вимагати інтенсивної фізичної активності. Перед участю рекомендується проконсультуватись з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, проблеми з серцево-судинною системою, епілепсія або вагітність. VR Арена не несе відповідальності за здоровлю проблеми, які виникли внаслідок участі без необхідної медичної консультації.
Обмеження відповідальності
VR Арена не несе відповідальності за:
- Фізичну шкоду, яка виникла внаслідок недотримання правил безпеки
- Пошкодження особистого майна учасників
- Втрату даних або технічні помилки на сайті
- Непередбачені обставини, що завадили проведенню заходу
Інтелектуальна власність
Увесь контент сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, графіку та сценарії ігор, є власністю VR Арени та захищений українським та міжнародним авторським правом. Копіювання, розповсюдження або використання без письмового дозволу суворо заборонено.
Розв'язання спорів
Будь-які спори, що виникають між вами та VR Ареною, будуть спочатку вирішені шляхом переговорів. У разі неможливості мирного врегулювання спір розглядатиметься в судах Київської області відповідно до законодавства України.
Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набирають чинності після публікації на сайті. Продовжуючи використовувати наші послуги, ви погоджуєтесь з оновленими умовами. Рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
Контакти
З питань, пов'язаних з цими умовами використання, звертайтесь:
- Email: legal@vrarena.ua
- Телефон: +380 (44) 999-XXXX
Остання редакція: 1 січня 2026 року